Política de privacidad de WAExport

Esta política se aplica a WAExport, incluida la extensión de Chrome con ID dkjeihokhpllijnlmeoicnmaipohmjmi, el sitio waexports.wadesk.io, las funciones gratuitas y de pago, activación, cuotas, soporte y comentarios. WAExport y nosotros se refieren al operador WAExport.

La extensión permite exportar chats, contactos y miembros de grupos. Aunque este sitio se centra en los chats de WhatsApp, la política cubre toda la extensión, ya que las funciones se distribuyen en el mismo producto de Chrome Web Store.

WAExport es independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por WhatsApp LLC o Meta Platforms, Inc. WhatsApp, Chrome y otros servicios tienen sus propios términos y prácticas de privacidad.

Al solicitar una exportación, WAExport accede a los datos de WhatsApp Web necesarios para esa acción. El contenido se procesa en el navegador para crear el archivo o carpeta solicitado. WAExport no sube ni conserva una copia del contenido exportado en sus servidores.

• Los datos de chats pueden incluir metadatos de las conversaciones seleccionadas, texto, fechas, identificadores de remitentes o destinatarios y, si lo eliges, fotos, videos, audio, documentos u otra multimedia compatible disponible en WhatsApp Web.
• Los datos de contactos pueden incluir identificadores, números, nombres, etiquetas, estado de empresa o de contacto guardado, país o región usados para filtrar y campos disponibles en la fuente de contactos o lista de chats seleccionada.
• Los datos de miembros de grupos pueden incluir nombres de los grupos seleccionados, identificadores de miembros, números, nombres, estado de empresa o administrador y filtros aplicados.
• Los archivos HTML, Excel, CSV, VCard y multimedia se guardan en el destino que eliges y quedan bajo tu control. Son archivos externos que WAExport no puede restaurar ni importar a WhatsApp.

WAExport utiliza el almacenamiento de la extensión de Chrome y el almacenamiento local de su ventana para mantener el estado del producto. La información permanece en el navegador hasta que la borres, restablezcas el ajuste o desinstales la extensión.

• Número o identificador de la cuenta actual de WhatsApp, estado de conexión, fecha de instalación y UUID de instalación generado localmente.
• Ajustes por cuenta: formatos, chats, grupos, etiquetas y filtros; estado de introducción y valoración, preferencias de interfaz y avisos públicos en caché.
• Registros cifrados de cuota diaria e información de activación validada localmente, incluidos código, plan, fecha de compra y vencimiento vinculados a la cuenta.
• Tu elección sobre análisis opcional y, solo con consentimiento, una cola temporal de reintentos con eventos operativos autorizados. Esta cola no almacena mensajes, multimedia ni archivos exportados.

El análisis opcional está desactivado por defecto. En el primer uso eliges entre permitir análisis limitado o usar solo procesamiento local, sin una opción preseleccionada. Rechazarlo no desactiva exportación, activación, licencia ni cuotas. Puedes cambiar tu elección después.

Solo con consentimiento expreso, WAExport puede enviar a Alibaba Cloud Log Service el número o identificador de la cuenta actual, UUID y fecha de instalación, versión e idioma de la extensión, hora del evento, estado de plan y cuota, función o punto de acceso usado, tipo de exportación, cantidades de filtros, totales exportados o fallidos, resultados y códigos estables de error sin contenido.

Retirar el consentimiento cancela los registros pendientes y elimina los eventos no enviados. No se recopilan retroactivamente eventos del periodo en que rechazaste el análisis. Los registros se conservan por un máximo de 30 días.

• El análisis no incluye texto de mensajes, adjuntos, contenido multimedia, archivos exportados, detalles de contactos o miembros, nombres de grupos ni teléfonos de terceros.
• No incluye códigos completos de activación, firmas, credenciales de pago, contraseñas, cookies ni credenciales de WhatsApp.
• WAExport no envía como campo de análisis un país o ubicación inferidos de tu número.

Al abrir voluntariamente un proceso de compra, reporte de error o comentarios de desinstalación, se transmite cierto contexto de cuenta. Es independiente del análisis opcional y sirve para mantener el contexto de la cuenta o instalación.

Los enlaces de compra y reporte pueden incluir la cuenta como waid o whatsapp_id. La dirección de comentarios de desinstalación puede incluir cuenta, versión, idioma y fecha de instalación. El enlace de la guía elimina los parámetros de cuenta antes de abrirse.

El sitio puede guardar la cookie de idioma i18n_redirected. Al iniciar una compra o visitar la prueba gratuita, crea o reutiliza un identificador aleatorio en waexport_visitor_id y la cookie propia wa_vid durante un máximo de 400 días, salvo que los borres antes. Si el navegador impide el almacenamiento, la prueba conserva el identificador en memoria durante la sesión de esa página.

La página de prueba envía el identificador a wadesk.io para consultar el cupo diario. Al solicitar un código, también envía la cuenta ingresada, el país o región seleccionado y el idioma del navegador para emitir un código vinculado a la cuenta, administrar límites individuales y generales y analizar el uso de la prueba. El país describe los datos que proporcionas, no una ubicación física verificada. No se suben chats, contactos ni multimedia. El código recibido solo permanece en memoria, salvo que lo copies o guardes.

Para completar una compra, WAExport procesa cuenta, país o región, correo, plan, producto, moneda, identificador de visitante, idioma del navegador, identificadores de pedido y sesión de pago, estado del pago y entrega del correo. Las credenciales de pago se ingresan y procesan con un proveedor externo; WAExport recibe la información de transacción y entrega necesaria para proporcionar y dar soporte al código.

Al contactar a soporte o enviar comentarios, procesamos lo que decidas compartir: datos de cuenta o pedido, capturas con información sensible oculta, errores y contenido de la consulta. No envíes contraseñas, datos completos de tarjeta, mensajes privados, listas de contactos de terceros ni códigos completos.

Los datos locales de WhatsApp Web se usan únicamente para exportar, filtrar y generar los archivos solicitados. La información de cuenta, activación y cuotas identifica la cuenta, valida el acceso al plan, aplica límites gratuitos y entrega funciones de pago.

Los datos limitados del servicio se usan para compras, entrega de activaciones, soporte, medición de confiabilidad con consentimiento, diagnóstico, prevención de fraude o abuso, seguridad y obligaciones legales. No usamos datos de la extensión para publicidad personalizada, intermediación de datos, calificación crediticia, préstamos, seguros, empleo ni otras decisiones de elegibilidad.

WAExport no vende ni alquila datos. Cierta información limitada puede ser procesada por proveedores de alojamiento y CDN, Alibaba Cloud Log Service para telemetría consentida, procesadores de pagos, correo transaccional y soporte.

Los proveedores solo pueden procesar información para prestar servicios a WAExport, sujetos a las garantías contractuales y legales aplicables. También puede divulgarse por obligación legal, para proteger contra fraude o amenazas, o en una operación corporativa con las garantías correspondientes.

WAExport solicita los permisos declarados en su paquete de Chrome Web Store para las siguientes finalidades.

• tabs: localizar, enfocar, recargar o abrir WhatsApp Web; comunicarse con el script de contenido para una exportación solicitada; evitar páginas de servicio duplicadas y abrir una página tras la acción elegida. No se usa para recopilar el historial general de navegación.
• storage: guardar estado local de cuenta, ajustes, activación, plan, cuotas cifradas, introducción, consentimiento de análisis, avisos y cola de reintentos condicionada al consentimiento.
• Acceso a *.whatsapp.com: funcionar en WhatsApp Web, verificar la conexión y acceder localmente solo a chats, contactos, grupos y multimedia necesarios para la exportación seleccionada.
• Acceso a cdn.wadesk.io: obtener recursos públicos y avisos urgentes sin enviar chats, contactos, miembros de grupos ni archivos exportados.

La información local permanece hasta que borres los datos de la extensión, restablezcas su estado o la desinstales. Los archivos exportados permanecen donde los guardaste hasta que los elimines. El identificador de compra y prueba puede conservarse hasta 400 días, salvo borrado previo de cookies y almacenamiento.

La telemetría operativa en Alibaba Cloud se conserva como máximo 30 días. Los registros de pedidos, pagos, entrega, prevención de fraude, soporte y comentarios se guardan solo el tiempo razonablemente necesario para cumplir compras, resolver disputas, proteger el servicio y cumplir obligaciones contables, fiscales o legales. Después se eliminan o desidentifican.

WAExport aplica medidas técnicas y organizativas razonables. El contenido se procesa localmente; la activación y las cuotas usan validación local y cifrado donde están implementados; los datos transmitidos usan HTTPS. Ningún almacenamiento o transmisión es completamente seguro y no se garantiza seguridad absoluta.

Los proveedores pueden procesar información fuera de tu país. Cuando corresponde, WAExport utiliza garantías contractuales, legales y técnicas aplicables a esas transferencias.

Puedes elegir uso solo local, otorgar o retirar el consentimiento, eliminar archivos, borrar cookies y almacenamiento, borrar datos de la extensión o desinstalarla. Al borrar datos puedes perder ajustes, cuotas o activaciones y necesitar configurarlos de nuevo.

Según la legislación aplicable y previa verificación de identidad, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o información sobre tus datos. Usa Contacto y aporta contexto suficiente de cuenta o pedido, sin enviar contraseñas, información completa de pago, mensajes privados ni listas de contactos.

La información obtenida mediante permisos de Chrome se usa solo para las funciones de exportación solicitadas y las operaciones relacionadas descritas aquí. No se usa ni transfiere para publicidad personalizada, venta a intermediarios, crédito, préstamos, seguros, empleo u otras decisiones de elegibilidad.

WAExport no permite que personas lean contenido exportado, salvo que lo proporciones expresamente para soporte, sea necesario para seguridad o cumplimiento legal, o se haya agregado y desidentificado para operaciones internas permitidas. Esta declaración describe las prácticas de datos y no sustituye las obligaciones técnicas y legales independientes de la política de datos de usuarios de Chrome Web Store.

La extensión puede procesar datos de otras personas porque decides exportarlos. Debes contar con la base legal, permisos y autoridad necesarios para exportar, guardar, usar o compartir esa información.

WAExport no está dirigido a menores de la edad exigida por la legislación aplicable para consentir el tratamiento de datos. No uses el servicio si no puedes aceptar legalmente esta política.

WhatsApp, Chrome, proveedores de pago y otros servicios tienen sus propias políticas y términos. Esta política no regula sus prácticas independientes.

Podemos actualizarla si cambian el producto, los proveedores o las obligaciones legales. Publicaremos la versión revisada con una nueva fecha. Comunicaremos cambios importantes cuando corresponda; cualquier nueva práctica opcional seguirá los requisitos de información y consentimiento vigentes.