Términos de la extensión y del sitio

Términos del servicio de WAExport

Estos términos regulan el acceso y uso de la extensión, el sitio, las funciones gratuitas y de pago, compras, activación, soporte y servicios relacionados.

Vigentes y actualizados el 17 de septiembre de 2026

Operador del servicio: WAExport

Resumen de condiciones importantes

Usa WAExport legalmente y mantén el control de tus archivos

WAExport proporciona herramientas de exportación en el navegador. Eres responsable de la autorización, el uso legal y las copias de respaldo. El acceso se compra por mes, trimestre o año con un pago único, sin renovación automática. Los reembolsos se revisan únicamente en las circunstancias limitadas indicadas a continuación.

01

Aceptación, requisitos y autoridad

Al instalar, acceder, comprar o usar WAExport, aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Debes tener la edad necesaria para celebrar un acuerdo vinculante según la legislación aplicable. Si actúas por una empresa u organización, declaras tener autoridad para comprometerla; las referencias a ti incluyen también a esa organización.

02

El servicio WAExport

WAExport es una extensión de Chrome para exportar información disponible en WhatsApp Web. Su función principal genera HTML, Excel o CSV a partir de chats seleccionados, con fechas, multimedia compatible opcional y controles Safe Mode o Quick Export.

La misma extensión también puede exportar contactos de fuentes disponibles o listas de chats y miembros de grupos seleccionados a Excel, CSV o VCard. Formatos, campos, límites, multimedia y funciones dependen del plan, navegador, datos de WhatsApp Web e interfaz actual.

WAExport crea archivos locales. No es un servicio de respaldo en la nube, sincronización continua, migración o restauración, y no importa los archivos exportados de vuelta a WhatsApp.

03

Licencia y propiedad

Sujeto a estos términos, WAExport otorga una licencia limitada para uso personal o interno de una empresa, revocable, no exclusiva, intransferible y sin derecho a sublicencia, durante el periodo gratuito o pagado aplicable.

WAExport y sus licenciantes conservan los derechos de la extensión, sitio, software, diseño, marcas, documentación y contenido del servicio. No se transfiere propiedad. Los comentarios voluntarios pueden usarse para mejorar el servicio sin obligación de compensación; la propiedad de tu contenido subyacente no cambia.

04

Uso legal y responsabilidad sobre los datos

Eres responsable de la cuenta conectada, las selecciones de exportación y los archivos que creas, guardas, analizas, compartes o utilizas. Debes tener los permisos, avisos, consentimientos y bases legales necesarios para procesar datos de participantes, contactos y miembros de grupos.

También debes comprobar la exactitud de las exportaciones, conservar respaldos apropiados, proteger archivos y cumplir las leyes de privacidad, datos, marketing, empleo, consumo y comunicaciones aplicables. WAExport no da asesoría legal ni decide si una exportación o uso posterior es legal.

05

Conductas prohibidas

No puedes usar WAExport para infringir leyes, derechos de terceros, reglas de WhatsApp o estos términos. Queda prohibido:

  • Enviar spam, publicidad no solicitada, acoso, amenazas, discriminación, fraude, phishing, malware o material abusivo o engañoso.
  • Exportar, usar, vender, divulgar o combinar datos personales sin autoridad, aviso o consentimiento exigidos, o infringir privacidad, imagen, derechos de autor u otros derechos.
  • Eludir cuotas, licencias, pagos o controles de activación; compartir o revender códigos; falsear una cuenta o explotar el servicio mediante automatización no autorizada.
  • Interferir, sondear, sobrecargar o atacar la extensión, el sitio y los sistemas de pago, activación, telemetría o soporte, o introducir código dañino.
  • Copiar, modificar, distribuir, alquilar, sublicenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente, salvo permiso legal expreso que no pueda excluirse.

06

WhatsApp y otros servicios de terceros

WhatsApp tiene sus propios términos, políticas, límites técnicos y decisiones de aplicación. Debes cumplirlos. WAExport no controla su disponibilidad, estructuras de datos, cambios de plataforma, revisiones de cuenta, suspensiones ni restricciones.

Chrome, los proveedores de pago y correo y otros servicios también tienen sus términos. Un cambio de plataforma, restricción de cuenta o interrupción externa puede reducir la funcionalidad y no constituye por sí solo un incumplimiento de WAExport. WAExport no está afiliado, respaldado ni patrocinado por WhatsApp LLC o Meta Platforms, Inc.

07

Acceso Gratis, Pro y Max, activación y duración

Las funciones y cuotas gratuitas son las mostradas en la extensión o página de precios. Los permisos, límites, precio, moneda y duración de pago son los indicados al comprar. Hay compras únicas mensuales, trimestrales y anuales. Los planes trimestral y anual incluyen Max. Pro mensual sigue disponible desde el acceso para clientes que ya compraron Pro. No hay renovación ni cargos automáticos al vencer; debes comprar nuevamente para continuar con funciones de pago.

Pro y Max habilitan los permisos indicados al comprar. Max puede incluir multimedia compatible disponible en WhatsApp Web. Si una oferta posterior cambia, prevalece la descripción presentada en el pago correspondiente.

El código se crea y vincula a la cuenta de WhatsApp ingresada antes del pago. Verifica código de país, número y correo. Normalmente no puede transferirse por un número incorrecto, cambio de cuenta o pérdida de acceso a la cuenta vinculada.

Los precios de compras futuras pueden cambiar. Pueden aplicarse impuestos, diferencias cambiarias o cargos del proveedor cuando se indiquen o sean exigibles. Un cambio de precio no reduce un periodo ya comprado.

08

Pagos y reembolsos limitados

Los pagos los procesan proveedores externos. Al confirmar, autorizas el cargo único mostrado y declaras que los datos de pago son válidos y están autorizados.

Como el acceso es un servicio digital entregado mediante activación, el pago generalmente es definitivo una vez entregado correctamente y disponible. WAExport revisará solicitudes cuando la ley exija reembolso, haya un cargo duplicado o una falla verificada de entrega o activación atribuible a WAExport no pueda solucionarse mediante soporte.

Cambiar de opinión, ingresar mal la cuenta o correo, cambiar o perder la cuenta vinculada, sufrir restricciones de WhatsApp, infringir reglas, usar un entorno no compatible, modificar el producto o no aprovechar el periodo no da derecho automático a reembolso. Desinstalar tampoco lo genera.

Solicita la revisión oportunamente mediante Contacto. Incluye correo del pedido, cuenta vinculada e información suficiente para localizar la compra. No envíes datos completos de tarjeta o banco ni publiques el código. La aprobación y los plazos dependen de la verificación, la ley y el proveedor de pago.

09

Privacidad y contenido del usuario

La política de privacidad explica el manejo del contenido local, estado de cuenta, análisis opcional, compra, activación, comentarios y soporte, y forma parte de estos términos.

Conservas los derechos que tengas sobre los datos exportados. Solo otorgas los permisos necesarios para ejecutar las acciones solicitadas, operar el servicio y dar soporte. No envíes contraseñas, credenciales completas de pago, mensajes privados, listas de terceros ni códigos completos al soporte.

10

Cambios, disponibilidad, suspensión y terminación

WAExport puede mantener, modificar, sustituir o retirar funciones para mejorar la confiabilidad, responder a cambios de WhatsApp o Chrome, proteger la seguridad o cumplir requisitos legales. Procuramos conservar las funciones pagadas durante su periodo, sin prometer funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Podemos limitar, suspender o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario para investigar abuso, proteger usuarios o infraestructura, cumplir la ley, abordar fraude o incumplimientos importantes, o discontinuar el servicio. Puedes dejar de usarlo desinstalando la extensión, sin que eso genere un derecho de reembolso. Las disposiciones que deban subsistir seguirán vigentes.

11

Exenciones y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, WAExport se ofrece tal como está y según disponibilidad, sin garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación a un fin, no infracción, disponibilidad continua, compatibilidad, integridad de exportación o resultados del uso posterior.

En la máxima medida legal, WAExport no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación, oportunidades o acceso a cuentas derivados del servicio, plataformas externas o archivos.

La responsabilidad total por reclamos relacionados con el servicio no excederá lo pagado a WAExport por el acceso afectado, o USD 25 si no pagaste nada, salvo que la ley no permita ese límite. No se excluyen responsabilidades ni derechos del consumidor que legalmente no puedan limitarse.

12

Indemnización y solución de controversias

En la medida legalmente permitida, defenderás e indemnizarás a WAExport frente a reclamos de terceros, pérdidas y costos razonables por tus datos exportados, uso ilegal, incumplimiento o infracción de derechos ajenos.

Antes de iniciar un procedimiento formal, ambas partes intentarán resolver la controversia de buena fe mediante Contacto. Se aplican las leyes correspondientes al operador WAExport, sin sus principios de conflicto de leyes, y un tribunal con jurisdicción legal, salvo disposición imperativa de protección al consumidor. No se eliminan derechos irrenunciables.

13

Cambios y disposiciones generales

Podemos actualizar estos términos por cambios del servicio, modelo comercial o requisitos legales. Publicaremos una nueva fecha y comunicaremos cambios importantes cuando sea obligatorio. Continuar usando el servicio después implica aceptación en la medida permitida por la ley.

Si una disposición no es exigible, se ajustará o eliminará solo en lo necesario y las demás seguirán vigentes. No exigir una disposición no es renunciar a ella. No puedes ceder estos términos sin consentimiento; WAExport puede cederlos en una reorganización, transferencia del servicio u operación corporativa.

Estos términos, la política de privacidad y las condiciones mostradas al comprar forman el acuerdo completo y sustituyen conversaciones anteriores sobre el servicio. Puedes consultar dudas de términos, pago, activación y reembolso mediante Contacto.

Ayuda con términos, activación y reembolsos

Contacta a WAExport

Usa Contacto para dudas sobre estos términos, compras, activación o revisión de reembolso. Incluye contexto suficiente para localizar el pedido, sin enviar datos completos de pago ni publicar un código.