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回复时间: 04:00–20:00 UTC

如果没有立即收到回复,请直接留下消息。团队会在下一个工作时段查看并及时回复。

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FAQ

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了解回复时间、留言内容以及不同支持渠道的适用场景。

WAExport 支持团队的回复时间是什么时候?

支持团队在 04:00–20:00 UTC 期间处理回复。工作时间之外发送的消息会保留,团队将在下一个工作时段查看。

如果没有立即收到回复应该怎么办?

请在支持会话中留下完整消息,无需停留在页面等待。团队会保留会话记录,并在工作时间内尽快查看和回复。

导出出现问题时需要提供哪些信息?

请提供扩展版本、Chrome 版本、所选文件格式、出错步骤、导出选项和完整错误信息。也可以发送已遮盖敏感内容的截图,但不要发送私人聊天正文或激活码。

应该联系支持团队,还是加入 WhatsApp 或 Telegram 群组?

账号相关或具体技术问题请联系支持团队;WhatsApp 和 Telegram 群组更适合常规设置咨询、使用交流和产品反馈。

团队可以协助处理哪些 WhatsApp 聊天导出问题?

团队可以协助安装、聊天选择、HTML、Excel 或 CSV 导出、日期筛选、受支持的媒体、安全模式、快速导出、套餐访问和导出失败等问题。

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