01
接受条款、资格与授权
安装、访问、购买或使用 WAExport,即表示您同意本服务条款及隐私政策。如果您不同意,请不要使用本服务。
您必须达到适用法律规定的可签订有效协议的年龄。如果您代表公司或其他组织使用 WAExport,即表示您有权使该组织受本条款约束;本条款中的“您”同时指您本人和该组织。
02
WAExport 服务
WAExport 是用于导出 WhatsApp Web 中可用信息的 Chrome 扩展。其主要 Chat Export 流程可将所选聊天创建为 HTML、Excel 或 CSV 文件,并提供日期范围、可选受支持媒体以及 Safe Mode 或 Quick Export 控制。
同一扩展还可能把可用联系人或聊天列表来源中的联系人,以及所选群组中的成员导出为 Excel、CSV 或 VCard。可用格式、字段、限制、媒体和功能可能取决于您的套餐、浏览器、WhatsApp Web 数据及当前产品界面。
WAExport 创建本地归档文件,不属于云备份、持续同步、迁移或恢复服务,也不能把导出文件重新导入 WhatsApp。
03
许可与所有权
在遵守本条款的前提下,WAExport 授予您在相应免费或付费访问期内使用本服务的有限、个人或内部商业用途、可撤销、非独占、不可转让且不可再许可的许可。
WAExport 及其许可方保留对扩展、网站、软件、设计、商标、文档和服务内容的全部权利。本条款不转移所有权。您自愿提供的反馈可用于改进服务,WAExport 无须因此支付报酬;您对反馈中原有内容享有的权利不受影响。
04
合法使用与导出数据责任
您应对连接的 WhatsApp 账号、所作导出选择,以及创建、保存、分析、分享或以其他方式使用的每个文件负责。您必须具备处理聊天参与者、联系人和群成员信息所需的一切授权、通知、同意和其他合法依据。
您还应检查导出准确性、保留适当备份、保护下载文件,并遵守适用于您使用行为的隐私、数据保护、营销、就业、消费者和通信法律。WAExport 仅提供工具,不提供法律建议,也不判断某项导出或后续使用是否合法。
05
禁止行为
您不得使用 WAExport 违反法律、他人权利、WhatsApp 规则或本条款。禁止行为包括:
- 发送垃圾信息、未经请求的营销内容、骚扰、威胁、歧视、欺诈、钓鱼、恶意软件或其他滥用、欺骗性内容。
- 在没有必要授权、通知或同意的情况下导出、使用、出售、披露或组合个人信息,或侵犯隐私权、公开权、版权及其他权利。
- 规避额度、许可、付款或激活控制;分享或转售激活码;虚假陈述账号;或使用未经授权的自动化方式利用服务。
- 干扰、探测、超载或攻击扩展、网站、付款、激活、遥测或支持系统,或引入有害代码。
- 复制、修改、分发、出租、再许可、反编译、逆向工程或尝试取得源代码,适用法律明确允许且不得放弃的情形除外。
06
WhatsApp 与其他第三方服务
WhatsApp 是独立第三方平台,适用其自身条款、政策、技术限制和执行决定。您有责任遵守这些要求。WAExport 无法控制 WhatsApp Web 的可用性、数据结构、平台变更、账号审查、暂停或限制。
Chrome、支付、邮件和其他第三方服务也可能适用各自条款。平台变更、账号限制或第三方故障可能减少或中断功能,但本身不表示 WAExport 违反本条款。WAExport 与 WhatsApp LLC 或 Meta Platforms, Inc. 没有关联,也未获得其认可或赞助。
07
Free、Pro、Max 权限、激活与期限
免费功能和额度以扩展或价格页中的展示为限。付费权益、限制、价格、币种和期限以结账时的说明为准。当前付费产品为一次性购买一个月访问权限,不会自动续费,WAExport 也不会在到期时自动扣款;继续使用付费功能需要重新购买。
Pro 和 Max 会解锁购买时展示的相应付费导出权益。Max 可能包含聊天记录中由 WhatsApp Web 提供的受支持媒体导出。如果之后的产品内容不同,以结账时展示的产品说明为准。
激活码会为付款前填写的 WhatsApp 账号生成并绑定。您必须在结账前核对国家或地区代码、账号号码及邮箱。因填写错误号码、更换账号或失去绑定账号访问权,激活码通常不能转移。
未来购买的价格可能变化。页面展示或法律要求时,可能另有税费、汇率差额和支付服务费用。价格变化不会缩短已购买的付费期限。
08
付款与有限退款
付款由第三方支付服务处理。确认结账即表示您授权支付页面显示的单次扣款,并确认付款信息有效且已获授权。
由于付费权限属于通过激活方式交付的数字服务,一旦服务已正确交付并可用,付款通常为最终付款。如果适用法律要求退款、发生重复扣款,或经核实由 WAExport 导致的交付或激活故障无法通过支持修复,WAExport 将审查退款申请。
改变主意、填写错误账号或邮箱、更换或失去绑定账号、WhatsApp 账号受限、违反平台规则、不受支持的运行环境、用户自行修改,或未在购买期限内使用服务,并不会自动符合退款条件。卸载扩展本身不会产生退款权利。
请及时通过 Contact Us 页面提交审查申请,并提供订单邮箱、绑定的 WhatsApp 账号及足以定位购买的交易信息。不要发送完整银行卡或银行账户信息,也不要公开完整激活码。是否批准及处理时间取决于核验结果、适用法律和支付服务商。
09
隐私与用户内容
隐私政策说明 WAExport 如何处理本地导出内容、账号状态、可选分析、购买、激活、反馈和支持信息,并构成本条款的一部分。
您保留对导出信息原本拥有的权利。您仅授予 WAExport 执行您请求的操作、运营服务和提供支持所需的有限权限。向支持团队求助时,请勿提供密码、完整支付凭证、私人消息、第三方联系人列表或完整激活码。
10
服务变更、可用性、暂停与终止
WAExport 可能为提高可靠性、响应 WhatsApp 或 Chrome 变化、保护安全或满足法律要求而维护、修改、替换或停止部分功能。我们会努力在已说明的付费期限内保留付费功能,但不保证服务始终不中断或没有错误。
为调查滥用、保护用户或基础设施、遵守法律、处理付款欺诈或重大违约,或停止服务,WAExport 可以在合理必要时限制、暂停或终止访问。您可以随时通过卸载扩展停止使用;卸载本身不产生退款权利。按其性质应在终止后继续有效的条款仍然有效。
11
免责声明与责任限制
在法律允许的最大范围内,WAExport 按“原样”和“现有”基础提供。WAExport 不提供关于适销性、特定用途适用性、不侵权、持续可用、兼容性、导出完整性或导出数据后续使用结果的默示保证。
在法律允许的最大范围内,WAExport 不对因服务、第三方平台或导出文件产生的间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害,以及利润、收入、数据、商誉、商业机会或账号访问权损失承担责任。
对于与服务有关的索赔,WAExport 的累计责任不超过您为受影响付费权限实际支付的金额;如果您未付款,则不超过 25 美元,但适用法律不允许该限制的情形除外。本条款不限制依法不能排除的责任或消费者权利。
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赔偿与争议解决
在法律允许的范围内,如果第三方索赔、损失和合理费用源于您的导出数据、违法使用、违反本条款或侵犯他人权利,您应为 WAExport 进行抗辩、赔偿并使其免受损害。
开始正式程序前,您与 WAExport 同意先通过 Contact Us 页面善意尝试解决争议。本条款适用 WAExport 服务运营方所适用的法律,不考虑法律冲突规则;除非强制性消费者法律另有规定,争议应由具有合法管辖权的法院处理。本节不会取消不可放弃的消费者权利。
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条款变更与一般规定
当服务、商业模式或法律要求发生变化时,WAExport 可能更新本条款。修订后的条款会标注新的生效日期并在此发布;法律要求时会通知重大变更。在法律允许的范围内,生效后继续使用即表示接受修订条款。
如果某项规定无法执行,只会在必要的最小范围内调整或删除,其余条款继续有效。未执行某项规定不构成权利放弃。未经 WAExport 同意,您不得转让本条款;WAExport 可在重组、服务转让或公司交易中转让本条款。
本条款、隐私政策和购买时展示的结账条款构成关于本服务的完整协议,并取代此前关于该事项的讨论。有关条款、付款、激活和退款的问题,可通过 Contact Us 页面提交。
条款、激活与退款支持
联系 WAExport
如对本条款、购买、激活或有限退款审查有疑问,请使用 Contact Us 页面。请提供足以定位相关账号或订单的信息,但不要发送完整支付资料或公开激活码。